dj emrahnИзпълнението на SMS маркетингова стратегия може да има няколко предимства за вашия бизнес… но само ако го направите по правилния начин.
Към момента има няколко разпоредби в книгите, които управляват начина, по който компаниите трябва да се справят със своите маркетингови стратегии за SMS.
SMS OptOut
По-долу ще разгледаме информацията, която трябва да знаете за съответствието на SMS маркетинга.
Какво трябва да знаете за съответствието на SMS маркетинга?
Първо и най-важно е да запомните, че фирмите трябва да поискат и получат съгласие, преди да
добавят потребители към своите SMS маркетингови кампании
Не можете да започнете да изпращате Купете потенциален номер на мобилен телефон съобщения на клиенти без тяхното съгласие – дори и да имате номера им. Поради тази причина ще откриете, че компаниите често имат опции да попълват мобилни номера с формуляри за съгласие на своите онлайн уебсайтове. Можете дори да ги намерите на хартиени формуляри за регистрация.
Ако клиентите не са съгласни да бъдат част от вашата SMS маркетингова стратегия, не трябва да им изпращате съобщения при никакви обстоятелства.
Тези правила осигуряват основната основа за SMS маркетинг. Но има и други важни разпоредби, с които трябва да сте запознати, за да провеждате кампанията си законно.
Какво представляват късите връзки за отказване?
Видяхме колко е важно да питаме клиентите за тяхното съгласие, преди да им изпратим съобщение.
Но това е само половината история.
Знаете ли, че фирмите също трябва да предоставят на потребителите опция за отказ от SMS маркетингови кампании? Има няколко начина, по които фирмите могат да направят това.
Първо, SMS услугите трябва да могат да country email database реагират на думата „СТОП“. Клиентите, които изпращат това обратно съобщение, трябва незабавно да станат свидетели на спиране на нови маркетингови текстове.
Много клиенти обаче ще изпращат текстови съобщения с други отговори, което означава, че фирмите трябва постоянно
да сканират и да проверяват дали клиентите искат да се откажат
Един от начините да рационализирате този процес за beb directory вашите клиенти е чрез предоставяне на кратки връзки за отказ. Тези кратки връзки са съкратени URL адреси, които ще им позволят бързо да се откажат от вашата SMS кампания.
Важно е, че ще забележите, че след като вашите клиенти се откажат, те трябва да получат съобщение за потвърждение.
Защо са необходими?
Както беше отбелязано, съществуващите разпоредби изискват съгласието на лицата, за да бъдат част от всяка SMS маркетингова кампания. Поради това те също трябва да имат възможност да оттеглят съгласието си, когато решат.
Без връзки за отказ от имейл, фирмите нарушават правата на своите потребители да спрат да получават SMS. Това не предвещава нищо добро според съществуващите разпоредби и може да постави бизнеса в правни проблеми.
Как това съответства на GDPR и други разпоредби за съответствие?
GDPR, известен изцяло като Общия регламент за защита на данните, беше приет от Европейския съюз и предоставя актуализирана регулация по отношение на това как компаниите трябва да съхраняват потребителски данни.
Важно е, че GDPR задължава фирмите да изтриват информацията на всеки гражданин на ЕС, който я поиска. Имайте предвид обаче, тъй като съхраняваните данни обикновено не се разделят по националността на потребителите, повечето фирми прилагат тези разпоредби към клиентите, независимо откъде са.
Съгласно тези разпоредби може да се наложи да изтриете данните на всеки, който се е отказал от вашата SMS кампания.
Имайте предвид тази информация, докато търсите да управлявате успешна SMS стратегия.
