Sihtrühma uuring võimaldab teil paremini mõista oma potentsiaalseid kliente ja nende valupunkte.
Mida rohkem te strateegilise turusegmenteerimise kaudu oma väärtuslikke vaatajaskonnarühmi süvenete, seda lähemal olete järgmisele müügile.
Õppige sihtturunduse läbi ja lõhki, kasutades palju näiteid, mis aitavad teie strateegiat kujundada.
Sihtrühm on tarbijate rühm eelnevalt
Kes on kindlaks tehtud kui konkreetse turundussõnumi parim adressaat. Ja sihtturg kirjeldab üldjoontes B2C või B2B tarbijaid, kes hoolivad teie tootest või teenusest ja kulutavad õigetel tingimustel tõenäoliselt teie ettevõttega raha.
Vaatajaskond on selle turu segment.
Näiteks võib veebipõhise raamatupidamistööriista sihtturg hõlmata ettevõtteid, mille aastane tulu on üle 500 000 dollari.
Seega võivad meie raamatupidamisprogrammi sihtrühmaks olla tehnoloogia sidusrühmad, kellel on mõju otsustajatele ettevõtetes, kes pole oma raamatupidamistarkvara vajadusi üle kahe aasta üle vaadanud. See on palju spetsiifilisem kui meie sihtturg, mis on oluline, kuna saame luua sisuturunduse tagatise, mis vastab otseselt selle mõjuka rühma väljakutsetele ja vajadustele.
Turunduskampaaniates tõhusate sõnumite loomiseks peate esmalt määratlema oma sihtrühma.
Kui turundajad püüavad oma toodete ja teenustega meelitada võimalikult laiale publikule, tunnevad nad end sageli kurnatuna, ilma et nad oleksid oma jõupingutustega palju ette näidata.
Nende sõnumid tunduvad ebaautentsed ega
Turunduskampaaniates tõhusate sõnumite loomiseks peate esmalt määratlema oma sihtrühma. See aitab teil kaasata peamised otsustajad ja muuta nad lõpuks lojaalseteks klientideks.
Siinkohal võite küsida: “Kas b2b meililoend see pole lihtsalt ostja isiksus?” Ja kuigi need kaks mõistet on sarnased, on need piisavalt erinevad, et õigustada edasist arutelu.
Mille poolest sihtpublik erineb ostja isikust
Ostja isiksus on väljamõeldud tegelane, kes esindab üht teie ideaalset klienti . Neil on nimed, ametid, meeldimised ja mittemeeldimised, aga ka väljakutsed ja ambitsioonid.
Kuigi sihtrühmad on väärtuslikud tööriistad mitut tüüpi sisuturunduskampaaniate jaoks, on ostja isikud B2B kontekstis kasulikumad, kuna nad keskenduvad väljakutsetele ja äriteabele. Näiteks valgubatoone müüv B2C ettevõte ei pea looma mitut isikut, sest nende tooteid võivad osta erineva taustaga ja erinev.
Ametinimetusega inimesed
B2B kontekstis võib isikute sihtimine olla äärmiselt väärtuslik, eriti sisuturundusstrateegiate kasutamisel. SaaS-i ettevõte võib luua isikud näiteks iga ostuprotsessis osaleva sidusrühma jaoks. HR-inimene võiks olla huvitatud ajaveebi sisust, mis käsitleb levinud valupunkte, samas kui finantsjuhi isik oleks rohkem huvitatud 8 reasons why you should integrate a company blog on valgetest raamatutest, kus on palju andmeid.
B2C turundajate jaoks pole persoonid siiski täiesti väärtusetud. Need võivad olla kasulikud juhised tarbijate kaasamiseks ja teavitamiseks sõnumite koostamisel.
Isik sisaldab tavaliselt järgmist:
Teie sihtrühmad peaksid olema informeeritud nii demograafilisest kui ka psühhograafilisest teabest. Esimene kategooria kirjeldab teie sihtrühma pealiskaudsel tasemel, teine kategooria aga nende motivatsioone.
Demograafiline teave võib sisaldada pealiskaudset teavet, nagu sugu, vanus, sissetulek ja perekonnaseis.
Psühhograafia hõlmab isiklikke huve, hoiakuid, väärtusi, soove ja konkreetseid käitumisviise.
Vaatajaskonna määratlemisel ja sihtimisel cl lists viib demograafia teid ainult nii kaugele. Näiteks kui reklaamite B2B SaaS-i lahendust, võib teie sihtrühm koosneda 35–49-aastastest meestest ja naistest, kes teenivad aastas üle 100 000 dollari. See on kõik hea teave, kuid see kehtib liiga laia rühma kohta.
Selle konkreetse sihtrühma psühhograafilised andmed võivad hõlmata järgmist: muretsemine kogu tarneahelas kaotatud ressursside pärast, soov kõrvaldada koondamised või skeptiline suhtumine uude tehnoloogiasse.
Kombineeritud demograafiline ja
Kombineeritud demograafiline ja psühhograafiline teave võib aidata teil sihtrühma sihtimise eesmärke täpsustada. Väljakutse seisneb selles, kust neid andmeid leida. Psühhograafiline uuring võib hõlmata olemasolevate klientide küsitlemist, küsitluste läbiviimist ja teie saidi liikluse analüüsimist.
Kuidas analüüsida ja määratleda oma sihtrühma
Konkreetse turunduskampaania sihtrühma määratlemine nõuab andmeid. Kahjuks ei ole kristallkuuli, mis ütleks teile, kuidas kohandada oma sõnumeid, et tuua kohale õige publik. Kuid see ei tähenda, et te ei saaks oma sisetunnet usaldada.
Te tunnete oma ettevõtet paremini kui keegi teine
Nii et ühendage see kogemus kõvade andmetega, et luua turusegment ja sihtrühm, mis on iseloomulik inimesele ja mis on ka strateegiliselt määratletud teaduslikult kogutud andmetega.
Kolmeastmeline lähenemisviis sihtrühma määratlemiseks
1. Viige läbi sihtkliendi uuring
Teie äriplaan , sisuturunduse strateegia, erialane kogemus ja eelteadmised sihtklientide kohta panevad aluse teie uurimistööle. Koguge oma sihtturu kohta kõik olemasolevad luureandmed ja otsige võimalusi selle kohta lisateabe saamiseks. Näiteks võite teada, et enamik teie kliente on kõrgema taseme ärimehed, kuid te ei pruugi teada, kas neil kõigil on sama ametinimetus või kas nad kõik tarbivad sisu samade kanalite kaudu.
Peamiste vaatajaskonnaülevaadete leidmiseks kasutage Google Analyticsit oma saidi liikluse uurimiseks ja vaatajaskonna põhjaliku analüüsi tegemiseks. Kohandatud vaatajaskonna aruanded võivad näidata teile demograafilisi ja psühhograafilisi andmeid, geograafilisi asukohti ning tehnoloogiatüüpe, mida teie saidi külastajad kasutavad.
2. Analüüsige turgu
Kui olete oma sihtklientide kohta veidi rohkem teada saanud ja võrrelnud neid andmeid oma äriprotsesside või eesmärkidega, on aeg saada konteksti. Te mitte ainult ei püüa õigeid sõnumeid õigel ajal õigetele inimestele ette panna, vaid konkureerite ka potentsiaalselt tuhandete teiste sõnumitega.
Vaadake üle oma konkurentide turundustegevus ja äriplaanid , et paremini mõista, millega te silmitsi seisate. Samuti peaksite olema teadlik kõigist muudest teie ettevõtte praegustest kampaaniatest, kuna te ei soovi oma osa vaatajaskonna tähelepanust hävitada.
3. Määratlege publik
Kuna käsil on kõvad andmed ning oma vaatajaskonna huvide, väljakutsete ja vajaduste põhjalik mõistmine, on aeg luua lühike sihtrühm, kellele saate oma sisuturundustööd suunata.
Sihtrühma määratlemisel esitage endale järgmised küsimused:
See viimane küsimus on eriti oluline, kuna see hoiab ära ressursside uputamise madala ROI-ga ülinišikampaaniatesse. Nišiturundus on kindlasti kasulik taktika, kuid teie sihtrühmad peaksid esindama piisavalt suurt rühma, et jõuda sotsiaalsete ja orgaaniliste kanalite kaudu.
Kolmeastmeline lähenemine sihtrühma määratlemiseks
Kas sihtrühmad on kanaliti erinevad?
Sihtrühma teadmine on vaid pool võrrandist. Järgmine samm sihtrühma analüüsi protsessis on määrata, kus see rühm sisu tarbib, et saaksite välja töötada toimiva turundusstrateegia.
Olenevalt kogutud demograafilistest ja psühhograafilistest andmetest on mõned kanalid teie sihtrühma kaasamisel tõhusamad kui teised. Näiteks võivad mõned turusegmendi otsustajad tõenäolisemalt avada meili kui klõpsata sotsiaalmeedia reklaamil
