Varios anos de conmoción global deixaron. As organizacións de servizos financeiros enfrontándose a unha serie de desafíos e un futuro incerto.
Desde os tipos de interese máis altos e a inflación desenfreada ata as interrupcións da cadea de subministración e a inestabilidade xeopolítica, 2022 foi un ano turbulento. A medida que avanza 2023, as restricións na contorna económica e o temor a unha recesión seguen nublando as previsións.
En resposta, as empresas do sector dos servizos financeiros , incluídos os bancos, as cooperativas de crédito, as empresas de xestión de patrimonio e as aseguradoras, céntranse en acelerar os fluxos de ingresos e controlar os custos mentres seguen supervisando a seguridade e o cumprimento.
Para acadar estes obxectivos e manter
a resiliencia nun ambiente fluído e volátil, as entidades financeiras deben aumentar os seus investimentos en tecnoloxía como parte dunha estratexia a longo prazo para preparar as empresas para o futuro.
Nesta serie, exploramos as Número de teléfono actualizado de 2024 de todo o mundo tendencias máis prevalentes que darán forma ás industrias bancarias, de seguros e de riqueza en 2023 e máis aló.
1. Un entorno competitivo en evolución
A forma en que os consumidores acceden aos servizos. Financeiros está a cambiar rapidamente a medida. Que entran no mercado actores máis innovadores, como fintechs. Provedores dixitais e mesmo xigantes tecnolóxicos como Amazon, Meta e Google. A aparición de asociacións intersectoriales e solucións integradas. punto de venda tamén está a aumentar a presión sobre. As organizacións de servizos financeiros establecidos para que continúen. Innovando e manterse á fronte.
2. Consumidores que demandan mellores experiencias
A medida que os grupos demográficos máis novos teñen máis capacidade financeira, aumenta a demanda de experiencias dixitais máis completas. Estas experiencias deben axustarse á comodidade e facilidade de uso á que se acostumaron os consumidores nas Πρόσθετα ζητήματα πρόθεσης χρήστη súas interaccións diarias, desde a compra en liña ata o contido en streaming . De feito, máis do 70% afirma que cambiaría a un provedor de servizos
que permiten ás empresas impulsar america email os seus negocios con menos recursos e persoal. Integrar sistemas e optimizar fluxos de traballo manuais son pasos esenciais para que as empresas poidan competir no mercado dixital .
