Sie können WhatsApp als weiteres Hilfsmittel für Ihre Marketingpläne nutzen. Seitdem können Sie Bilder, Audios, Videos und Texte Ihrer Produkte oder Ihrer Dienstleistungen senden. Das macht Ihre Inhalte deutlich attraktiver und regt den Nutzer dazu an, das gerade Gesehene noch einmal zu konsultieren.
Der Kontakt zu den Kunden geht nicht verloren
Kunden, die bereits bei Ihnen gekauft haben, haben im Rahmen der AGB zugestimmt, dass ihre Nummer für kommerzielle Zwecke genutzt werden darf. Dies hilft Ihnen, Benachrichtigungen über Angebote zu versenden. Solche Strategien verhindern, dass Ihre Kunden Ihr Unternehmen vergessen.
Möchten Sie wissen, woraus interaktive Nachrichten auf WhatsApp bestehen? Hier verraten wir Ihnen die Informationen, die Sie benötigen.
Sie kennen bereits die Vorteile der
Implementierung von Kundenservice per WhatsApp in Ihrem Unternehmen. Als Nächstes lernen Sie die bewährten Praktiken kennen, die Sie anwenden sollten, wenn Sie in einem solchen Prozess erfolgreich sein wollen.
Als vorherigen Tipp würde ich Ihnen den Kauf der WhatsApp API empfehlen . Mit diesem Tool haben Sie die Möglichkeit, Multi-Agenten-Management , Chatbots und viele andere Dinge zu nutzen. Jetzt fangen wir an!
Buchungsanfragen zulassen
Der Kundenservice per WhatsApp ist ideal, um Reservierungen für Ihre Kunden vorzunehmen . Dies verhindert, dass Benutzer zu Ihrem Unternehmen gehen oder langwierige Formulare ausfüllen müssen, die den Eindruck erwecken, dass sie nie antworten werden. Mit WhatsApp können Sie die „Unternehmensmauer“ niederreißen.
Mit WhatsApp kann der Kunde wissen, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit er eine Reservierung anfordern und eine sofortige Bestätigung erhalten kann. Darüber hinaus können sie es auch stornieren. Und das alles ohne langwierige Telefonnummernbibliothek Prozesse, die für eine einfache Stornierung oder Reservierung viele Daten erfordern.
Nutzen Sie dazu eine Omnichannel-Plattform
Die den Gesprächsverlauf Πώς να δημιουργήσετε ανάπτυξη εφαρμογών ψυχικής υγείας όπως το ICANotes; speichert. Auf diese Weise vermeiden Sie, Kunden bei einem zweiten Kontakt nach sich wiederholenden Informationen zu fragen, was den Kundenservice über WhatsApp beschleunigt.Verwenden Sie WhatsApp, um Sendungen zu verfolgen.
Der Kundenservice per WhatsApp kann auf viele Arten optimiert werden. Eine davon besteht darin, Benutzern die Möglichkeit zu twd directory geben, ihre Bestellungen auf diese Weise zu verfolgen. Herkömmlicherweise muss der Benutzer eine Webseite aufrufen, um einen Tracking-Code einzugeben.
