Datumoj parolas: Ligo-rilateco superas volumon por SEO

  Post ĉio, se granda kvanto da ligiloj estas la celo, kio malhelpas iun elekti la plej novaĵindan ideon, eĉ se ĝi havas nenion komunan kun via kliento? En 2022, ligvolumo ne plu estas la celo (aŭ ne devus esti) Dum multaj PR-profesiuloj taksis sian sukceson. A ĉirkaŭ ĉi tiu ŝlosila metriko (liga volumo), aliaj…

Klienta subteno: 7 konsiletoj por redukti respondajn tempojn

La ĉefa kvalito de efika klientservo estas konata: rapideco. Neniu ŝatas devi pasigi longajn minutojn telefone aŭ senespere atendi retpoŝtan respondon dum konstante kontrolas sian enirkeston. Telefone, klientoj volas respondon ene de tri minutoj. Per retpoŝto kaj sociaj amaskomunikiloj, ili estas malfeliĉaj se ili ne ricevas respondon ene de 60 minutoj. Kiom rapide vi respondas…