Ech wëll ufänken Kommunikatioun personaliséiere
Wat maachen ech? Eng Datebank Nee, den Excel Blat ass net genuch. Dir hutt eng Kontaktmanagementplattform wou Dir all Informatioun iwwer. Clienten, fréiere Clienten, Abonnenten op den Newsletter aginn kënnt, eventuell mat den. Haaptplattformen integréieren wou. Buchunge gemaach ginn. Op dës Manéier kënnen relevant Donnéeën an Echtzäit gesammelt ginn, wéi Hierkonftsstad, Sprooch, speziell nes, Acquisitiounskanal. An eis wann néideg Ech wëll ufänken Kommunikatioun personaliséiere.
Eng E-Mail Marketing
Plattform Si sinn Plattformen déi Iech Land E-Mail Lëscht erlaben e puer Leit zur selwechter Zäit ze kontaktéieren, op deenen Dir e puer Elementer bas op Informatioun iwwer Ären Empfänger personaliséiere kënnt. Net nëmmen. Dank dësen kënnt Dir Templates erstellen, also Grafiken, déi d’Ästhetik vun Ärer Mark reflektéieren, fir e kohärent Bild an der ganzer Clientserfarung ze halen. En Aktiounsplang Buchung Confirmatioun, Prepay, wëllkomm, Äddi; et gi vill Etappe vun der Rees déi mat personaliséiere Messagen ofdeckt kënne ginn.
Et ass wichteg den
Timing vun de Mailings A nabanggit na ang visual na nilalaman ay nagtataguyod ng mas mahusay na pangm gutt ze plangen, fir dem zukünftege Gaascht wäertvoll Inhalter ze bidden ouni ze insistent ze sinn. Lancéiere Är eege personaliséiere Kampagnen Mat dësen Tools kënnt Dir Strategien entwéckelen fir Är Kontakter a Clienten op Är Destinatioun ze bedeelegen an ze maachen. Beispiller vu potenzielle Kampagnen sinn: Äntwerten op Customiz nes Op grouss Zuelen ass et schwéier, wann net onméiglech, d’Astellunge vun all de gelegentleche Clienten ze erënneren.
Am Fall vu Benotzer déi no
Joeren zréckkommen, kann bz lists IT-Ënnerstëtzung nëtzlech sinn: wann de Gaascht am Sall 205 Zelliaki ass, kënnt Dir et an der Datebank markéieren an, am Fall vun enger neier Buchung, him versécheren datt et glutenfräi gëtt. Iessen am Frühstücksbuffet. Upselling vun Servicer Eng Famill freet eng Kaart fir Ausflich ze organiséieren.
Firwat schéckt hinnen net
Couponen fir eng Remise op eng Bierghütt. Mëttegiessen oder Vëlo Locatioun ze kréien? Si sinn komplementar. Aktivitéiten zu deenen iwwer déi se gefrot hunn an Är. Remise kéint hinnen dozou féieren e Kaf vun Äre Geschäftspartner ze maachen. Proposéiert personaliséiere Offeren Et ass Vältesdag. Dir decidéiert eng Vakanz Pak fir. Koppelen ze förderen, déi ëmfaasst Iessen an engem Dag am Spa fir zwee. Amplaz d’E-Mail op Är ganz. Kontaktlëscht ondifferenzéiert ze schécken, mat der Informatioun déi. Dir sammelt, kënnt Dir Clienten identifizéieren déi virdru als Koppel bliwwen sinn, ouni Kanner, an déi dofir méi wahrscheinlech d’Geleeënheet fir e romanteschen Ausfluch ze notzen.
