Het implementeren van een CRM-systeem (Customer Relationship Management) kan een belangrijke. Hefboom zijn voor bedrijven, met name in de marketing- en verkoopsector. Voor technologie- of productiebedrijven kan een CRM processen optimaliseren, klantinteracties volgen en de verkoop stimuleren. Ondanks de voor de hand liggende voordelen, vallen veel bedrijven echter in veelvoorkomende […]