Incluez un appel à l’action du service client dans vos e-mails de panier abandonnéI
Si vous implémentez déjà les e-mails de panier abandonné dans votre e-commerce, nous avons autre chose qui pourrait vous intéresser. Une étude réalisée par Oct8ne a prouvé que, si une boutique en ligne connaît généralement entre 55 % et 80 % d’abandons de panier, lorsqu’elle dispose de la présence d’un agent pour l’aider à la…