Siempre es frustrante ver que sus hermosas campañas de marketing por correo electrónico fracasan debido a problemas de entrega de correo electrónico. Las razones de tales fallas incluyen elementos sospechosos en el contenido del correo electrónico, registros DNS incorrectos, direcciones de correo electrónico no válidas, cuotas de correo electrónico, restricciones de destinatarios y problemas con el servidor de correo electrónico. La buena noticia es que la mayoría de los problemas los puede solucionar el remitente. ¿Qué causa el error 550 SMTP y cómo solucionarlo?
A continuación explicaremos en profundidad el error SMTP 550 más importante. ¿Qué causa estos errores? ¿Cómo los arreglas? Ahora sigue leyendo para saber esto.
¿Qué significa el error 550 SMTP?
El código de error SMTP 550 indica que el servidor de correo del destinatario rechazó el mensaje de correo electrónico. Es importante tener en cuenta que un código 550 indica un error de entrega permanente, lo que significa que el servidor no volverá a intentar entregar el mensaje.
En este caso, el servidor del destinatario normalmente devuelve el mensaje al remitente, incluida una notificación de devolución con un código de error y una descripción. Estos pueden ayudar a los remitentes a comprender el motivo del rechazo para que puedan resolver el problema antes de volver a intentar la entrega.
550 tipos y causas de errores de correo electrónico
Existen diferentes tipos de errores 550 de correo electrónico según el problema que provocó que fallara la entrega. Los siguientes son los tipos más comunes de errores 550: ¿Qué causa el error 550 SMTP y cómo solucionarlo?
Error de correo electrónico: 550 Alta probabilidad de spam
Esta notificación de error aparece porque el servidor de correo del destinatario ha clasificado el mensaje como spam debido a un problema con la IP o el dominio comprar datos de telemercadeo de envío, o una parte del correo electrónico contiene contenido que activa un filtro de spam. Normalmente, los filtros de spam buscan las siguientes señales de advertencia:
1. Contenido sospechoso
Los siguientes elementos pueden activar filtros de spam y provocar que los mensajes sean rechazados con una alta probabilidad de ser spam:
- Falta el enlace para cancelar la suscripción;
- Texto o líneas de asunto en mayúsculas;
- Términos utilizados en correos electrónicos reportados como spam;
- URL de fuentes en línea sospechosas;
- URL que contienen nombres de dominio incluidos en la lista negra;
- Archivos adjuntos sospechosos;
- Código HTML no válido. ¿Qué causa el error 550 SMTP y cómo solucionarlo?
2. Direcciones IP o nombres de dominio en la lista negra
Una RBL (lista negra en tiempo real) es una lista de direcciones IP o nombres de dominio que se sabe que generan spam o malware que envía o reenvía spam. Si su correo electrónico se origina en una dirección IP o dominio que figura en el RBL, el servidor receptor puede rechazar su correo electrónico con un error SMTP “550 Spam de alta probabilidad”.
3. Remitentes no autorizados
El servidor del destinatario realiza una búsqueda de DNS para verificar que la dirección IP de envío esté autorizada por el propietario del dominio para enviar correo electrónico en nombre del dominio. El servidor examina el registro SPF para verificarlo. Si la marketing por correo electrónico para empresas internacionales autenticación SPF falla, el servidor puede rechazar correos electrónicos que devuelvan un error SMTP “550 Alta probabilidad de spam”.
Las razones más comunes por las que las pruebas de autenticación SPF no tienen éxito incluyen:
– No incluir al remitente en el registro SPF;
– Incumplimiento del límite de búsqueda de 10 DNS;
– La sintaxis del registro SPF es incorrecta;
– Múltiples registros SPF publicados en DNS.
4. La firma DKIM no es válida
Para verificar la integridad del mensaje, el servidor del destinatario mira la firma DKIM. Utiliza claves públicas y privadas para descifrar la firma y garantizar que el mensaje no haya sido alterado durante la transmisión. Si la verificación DKIM no tiene éxito, el mensaje puede rechazarse con un error de entrega “550 Spam de alta probabilidad”.
Normalmente, la verificación DKIM falla en las siguientes circunstancias:
- Los mensajes se cambian según se espera que viajen de un servidor a otro;
- La clave pública o privada no es válida;
- Sintaxis de registro DKIM no válida;
- Falta la firma DKIM.
5. La autenticación DMARC falló
DMARC, que significa Autenticación, Informes y Conformidad de Correo Basado en Dominio, permite al servidor de correo del destinatario verificar la autenticidad del remitente y la integridad del mensaje basándose en SPF y DKIM.
Para que DMARC pase, el dominio utilizado en el remitente del encabezado debe coincidir con el dominio utilizado en el remitente del mensaje o el dominio utilizado en la firma DKIM. Cuando fallan tanto la alineación SPF como la alineación DKIM, se considera que el mensaje se envió desde una fuente ilegal y se puede devolver un error de entrega SMTP “550 Alta probabilidad de spam”.
Error de correo electrónico: 550 Este mensaje está clasificado como spam y es posible que no se entregue
Este error 550 indica que algo en el contenido del correo electrónico o en la forma en que se envió activó el filtro de spam del destinatario. Normalmente, un mensaje de correo electrónico será rechazado con este error si tiene muchas de las características del spam, venta de prospectos incluida la terminología, el diseño y el código HTML. Además, enviar un correo electrónico utilizando una cuenta de Microsoft Outlook que no tiene habilitada la autenticación SMTP hará que el correo electrónico sea rechazado con un error 550.
Error de correo electrónico: 550 5.7.0 Infracción del tamaño del mensaje
Esto indica que el tamaño del mensaje enviado excede el tamaño permitido por el destinatario. Los archivos adjuntos y las imágenes incrustadas pueden aumentar significativamente el tamaño del mensaje. Por razones de seguridad y para proteger a los usuarios de virus y malware, se pueden establecer límites en el servidor de correo del destinatario para bloquear los correos electrónicos cuyo tamaño exceda un valor definido.
Error de correo electrónico: 550 denegado por la política
Este error de entrega ocurre cuando el software de seguridad de correo electrónico bloquea los correos electrónicos enviados a direcciones creadas aleatoriamente para evitar que los atacantes adivinen la dirección de correo electrónico.
Error de correo electrónico: 550 bloqueado
Los errores SMTP “550 bloqueados” suelen acompañar a los correos electrónicos devueltos y pueden deberse a varias razones, como
- Configuraciones de DNS configuradas incorrectamente;
- La IP o el dominio del remitente no tienen buena reputación;
- El usuario informa spam;
- Se superó el límite de correo electrónico;
- Soluciones de seguridad para destinatarios como filtros de spam y firewalls.
Error de correo electrónico: 550 #5.1.0 Dirección rechazada
Este mensaje de error indica que el servidor del destinatario no aceptará el correo electrónico que envió. En la mayoría de los casos, esto sucede cuando el destinatario bloquea su dirección de correo electrónico.
Error de correo electrónico: 550 #5.1.0 Remitente rechazado
La causa de este error es similar a lo explicado anteriormente. El mensaje fue rechazado porque el servidor de correo del destinatario no acepta correo del remitente determinado. Esto ocurre cuando la dirección de correo electrónico, el dominio o la dirección IP del remitente están en la lista de bloqueo de un destinatario personalizado.
Error de correo electrónico: 550 Acceso denegado
Este mensaje de error indica que el correo electrónico fue rechazado debido a una política de seguridad incorrecta utilizada por parte del destinatario o una configuración incorrecta por parte del remitente.
Error de correo electrónico: 550 Relay requiere autenticación
Esto significa que la autenticación SMTP no está habilitada. Para enviar correo electrónico saliente, debe habilitar la autenticación del Protocolo simple de transferencia de correo. SMTP en su cliente de correo electrónico.
Error de correo electrónico: 550 Retransmisión no permitida
El servidor del destinatario no está configurado para aceptar mensajes enviados desde el servidor que está utilizando.
Cómo solucionar el error 550 SMTP
Un examen de las causas más comunes de los errores 550 SMTP muestra que la mayoría de los errores 550 SMTP ocurren debido a problemas por parte del remitente.
Por lo tanto, es importante verificar el proceso de envío de correo electrónico, la configuración y los correos electrónicos para corregir o evitar la devolución de correos electrónicos con errores 550. En particular, es necesario tomar las siguientes medidas:
1. Optimiza tu mensaje
Para garantizar la entrega de comunicaciones por correo electrónico, debe considerar los siguientes aspectos importantes al diseñar correos electrónicos HTML:
- Mantenga una buena proporción de texto e imagen (60% a 40%);
- Utilice el código HTML correcto;
- Utilice URL en dominios confiables;
- Evite el uso de mayúsculas en las líneas de asunto o en el cuerpo del texto;
- Evite enviar archivos adjuntos grandes o sospechosos;
- Evite enviar mensajes grandes;
- Incluya un enlace para cancelar la suscripción.
2. Elimina tu dirección IP o nombre de dominio de la lista negra
Obtener su dirección IP dedicada o eliminar el dominio de la lista ! y solucionar la causa raíz de la lista es un buen comienzo. Encuentre la URL que solicitó la eliminación de la lista accediendo al. RBL que enumera su dirección IP o dominio de correo electrónico.
