Slaba prodaja uz dobar promet? Oglašavanje dovodi posjetitelje, ali oni ne ostaju na stranici? Vrijeme je za rad na pokazatelju stope konverzije kvalitete, koji je odgovoran za broj narudžbi od ukupnog broja posjetitelja web resursa.
Dalje ćemo vam reći kako povećati konverziju web stranice i izbjeći takve poteškoće na putu do osnivanja online poslovanja.
Što je konverzija web stranice jednostavnim riječima?
Konverzija web stranice postotni je omjer broja korisnika koji su izvršili ciljanu radnju na stranici web stranice prema ukupnom broju posjetitelja. Kupite proizvod, registrirajte se, uzvratite poziv ili slijedite poveznicu. Najjednostavnije rečeno, to je postotak posjetitelja koji su postali vaši kupci ili su kroz određenu radnju iskazali interes za vaš proizvod.
Ovisno o zadacima koji su Vama i Vašem poslovanju dodijeljeni, određuje se ciljna radnja, odnosno sama konverzija. Na primjer, za internetsku trgovinu to je kupnja ili dodavanje proizvoda u “košaricu”, za informativno mjesto to je pretplata na newsletter. Razina spremnosti korisnika da postane vaš klijent razlikuje konverziju u vrste:
- pretvaranje u potencijalne kupce – hladno (usporedba stavki proizvoda), toplo (registracija/autorizacija) i vruće (dodavanje proizvoda u „Košaricu“);
- pretvaranje u klijenta/kupca – sklapanje transakcije i plaćanje.
Kako izračunati konverziju web stranice
Da biste dobili izračune, potrebno je izmjeriti broj posjetitelja za određeno razdoblje i broj ciljanih radnji koje vas zanimaju. Usluga prikupljanja statistike Google Analytics pomoći će u tome. Konverzija web stranice izračunava se pomoću formule:
Imajte na umu da usluge priku Baza podataka e -pošte za funkciju posla pljanja statistike možda neće uzeti u obzir neke konverzije. Na primjer, kada korisnik ode na web stranicu, pogleda proizvod i odmah naruči telefonom, bez kupnje u online trgovini. Za potpunije prikupljanje podataka bolje je dodatno koristiti sustav za praćenje poziva.
Koja se stopa konverzije smatra normalnom?
Ne biste trebali slušati one koji kažu da je 1% norma. Za neke niše će 0,5% biti izvrsna stopa konverzije, dok će za druge 5% biti izuzetno nizak parametar. Ovdje je sve vrlo individualno.
Ako govorimo o online trgovinama, na Ankaŭ trouzado de ŝlosilvortoj povas fari vian jviše konverzija su one koje prodaju jedinstveni proizvod ili imaju jak USP. Razina konkurencije igra veliku ulogu u ovom pitanju: što je veća, to je niža stopa konverzije za svaku pojedinačnu stranicu.
Predstavljamo prosječne podatke na temelju iskustva. Prosječna stopa pretvorbe:
| Specifičnosti stranice | Stopa pretvorbe |
| Maloprodaja robe (landing page) | 1–3% |
| Trgovina na malo robom (internet trgovina) | 0,7–3% |
| Prodaja robe na veliko | 1–2% |
| Web stranica usluga | 0,5–2% |
Koje će usluge pomoći u određivanju stope konverzije web stranice?
Za mjerenje konverzije morate postaviti cjelovitu zbirku statistike o ponašanju korisnika. Najučinkovitije besplatne alate za to nude tražilice.
Google Analytics
Da biste koristili ovaj alat, trebate instalirati poseban statistički brojač na svoju stranicu. Za praćenje konverzija odaberite ciljne radnje koje su vam najvažnije, tj. postavite ciljeve. Raznolikost predložaka jedna je od najvažnijih prednosti usluge. To vam omogućuje da značajno uštedite vrijeme tijekom postavljanja.
Što utječe na konverziju?
Postoje mnogi čimbenici koji, u jedno bw lists m ili drugom stupnju, utječu na stope konverzije web stranice. One mogu biti subjektivne (promjenjive) i objektivne (vlasnik stranice na njih ne može utjecati).
Objektivni čimbenici uključuju:
- sezonske fluktuacije potražnje;
- potreba za proizvodom/uslugom;
- razina natjecanja;
- vrsta proizvoda ili usluge.
Svi oni ovise o karakteristikama poslovne niše i ciljanoj publici. Na neke od njih još uvijek je moguće utjecati, ali za to će biti potrebno puno truda, vremena i sredstava.
